从品牌发挥作用的机制来看，媒体在品牌管理中必须保持一定的稳定性。举例来说，观众昨天看了一个电视栏目，觉得内容、形式、风格都符合自己的口味，节目质量也不错，于是他第二天同一时间调到同一个频道准备继续收看，如果他看到的是和前一天相近的节目，久而久之就会形成对这个栏目的收看习惯。这类观众形成一定规模，栏目的品牌也就建立起来了。如果他看到的内容和前一天有很大不同，那他多半会失望，栏目建立品牌的努力也会付诸东流。
（三）人的因素
受众看电视、看报、看网页，看的是什么？许多时候，他们看的是人，看别人的生活状态，看与自己相同的人，看与自己不同的人，看扬名立万、风光无限的人，看命运多舛、值得同情的人。媒体也有着与品牌管理直接相关的人的因素——电视节目主持人、报纸的记者、评论员等。1889年，纽约《世界报》的女记者内莉·布莱用72天时间完成环球旅行采访，这一壮举吸引了全体美国人的目光，人们为这个勇敢的女孩欢呼、祝福，许多人参与了与她的冒险行动相关的竞猜。一时间，内莉·布莱成了《世界报》的品牌标志，甚至成了美国女性的形象代表。在电视媒体中，人在塑造品牌过程中的作用更加明显。一个优秀的主持人往往会成为一个栏目，甚至一个台的标志，许多栏目以主持人的名字命名，如《拉里·金现场》、《奥普拉脱口秀》、《小崔说事》、《小莉看时事》等。人们在想到这些节目时，可能首先想到的是其形象鲜明、风格独特的主持人，这时，主持人成了栏目品牌的一个有机组成部分。