一旦遭到上司回避, 部下自然不敢紧追不舍。结果, 双方相互退避, 形成沟渠。这就是近来公司内上司与部下之间产生滞涩情形的原因。这好比尽管彼此存爱慕之意, 却坚持已见故意疏远对方的男女关系。其实, 只要上司肯敞开胸怀, 这个问题即可获得解决。
另外说明一点, 让上司和部下的关系发展为师徒关系的方法, 是上司必须懂得把握部下想听的话题, 回应部下的期待。那么部下想听什么呢? 它们可以分为以下五大类别。
首先: 工作的话题。举凡与自己有直接关系的工作话题, 他们都渴望时常听到。
其次: 公司整体的话题。除了自己所属部门的话题之外, 部下必然想聆听有关其他部门的话题。既然好不容易才进入这种大规模的公司, 他们理所当然期望体验实际感。然而, 在自己工作上投入全部精力, 完全不知道其他部署正在进行什么计划的上司却多不胜多。他们所患着所谓的部门自闭症。对于部下而言, 公司今后的全盘动向自然也是他们关心的焦点。因为, 这其中也涉及公司未来能否让他们一展长才。然而, 上司的全副注意力却只放在如何达成该期的工作定额而已。尽管董事长心中有诸如五年计划的蓝图, 有时却无法将这种观念传递给中间的管理阶层。