在林肯的坚持下，格兰特临危受命，指挥士兵迎战南方军队。果然，他以出众的军事才能，很快扭转了局面，取得了南北战争的胜利。
“用人之长”是一切明智者的共识，但“用人之短”却未必能为人所了解。运用“视网膜效应”要抛弃偏见，即使“人有所短”，但其“短”可以利用，依然要爱护，保证人尽其才。而抛弃成见、包容他人，需要有长远的眼光，宽广的胸怀，这是人生的大智慧。
“过度理由”效应：给别人“挑错”的方式要委婉
“过度理由”效应是说每个人都力图使自己的行为看起来合理，因而总是为自己行为寻找原因。一旦找到足够的原因，人们就很少再继续找下去，而且，在寻找原因时，总是先找那些显而易见的外在原因。因为，如果外部原因足以对行为做出解释时，人们一般就不再去追究更深层的缘由了。