所以，领导一定要下属记住：打越级报告不可取，如何自己真的和领导之间产生了矛盾，最好的方法在于自己的灵活处理，化解矛盾，最终干好工作。
【统御精要】
对于团队中喜欢“越级上报”的下属，领导一定要多加小心，并且在可能的情况下阻止对方这么去做。因为这样做不仅对自己的领导工作会产生更大的障碍，而且还有可能破坏企业内部的团结和谐，影响企业的效益。
7.心平气和地问出真心话
能否问出下属的真心话，体现的不仅仅是领导的沟通能力，也是一种管理能力。可是很多领导都认为要想获得下属的真心话实在是太难了，难于上青天。其实，要想问出下属心目中的真心话并没有这么难，只要懂得心平气和，采取一些适当的技巧即可。
◎ 先了解原因。
在工作当中，如果遇到下属工做出现失误甚至失败情况的时候，领导不能首先劈头盖脸地把对方责骂一顿，然后再追尾事情的原因。很显然，这个时候即便领导再怎么追问都是没有结果的。