在谈话过程中，她一次也没有用过第一人称的代名词“我”。不过，她不仅仅是推销自己，实际上还使我买下了她所推销的某件东西，这件东西就是我自己。
在椅子上坐定之后，她立刻打开了她所携带的一个包裹，我当初以为是她准备推销的一本书。当然了，包裹里面确实是书——事实上，是几本书，因为她所带来的是我当时主编的一份杂志。她翻阅着这些杂志，把她在书上做了记号的部分都一一念出来。同时，她又向我保证说，她一直相信，她所念的部分都有成功哲学做基础。接下去在我进入能够彻底接受别人意见的状态之后，这位来访者很巧妙地把谈话内容转向一个主题。看来，她来到办公室之前，就早已决定了要讨论这个主题。但是——这又是大多数推销人员最常犯的一个错误——如果她把她的谈话顺序颠倒过来，那么，她可能永远没有机会坐上那张舒适的大椅子了。
仅仅是在最后3分钟内，她向我说明她所推销的某些保险的优点。她并没有要求购买，但是，她向我诉说这些保险优点的方式在对方心理上造成了一种影响，驱使我自动想要去购买。而且，虽然最终我并未向她购买这些保险，但她仍然卖出一部分保险。因为我把她介绍给另一个人。结果她后来卖给这个人的保险金额，是她最初打算卖给我的保险金额的5倍。