正因为ABB公司最大限度地精简机构的原则,才使工作人员与客户及市场有最紧密的接触,才能时刻了解市场和客户需求,最快地做出决策以增加公司的销售额。这一原则的贯彻实施,使这个国际化的大公司更能适应世界的变化。
在小学低年级的算术入门书中有这样一道应用题:“两个人挖一条水沟要用两天时间;如果四个人合作,要用多少天完成?”一般小孩的答案都是1天。而管理大师杜拉克却告诉大家,在实际操作过程中,可能要“1天完成”,可能要“4天完成”,也可能“永远完不成”。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。1加1有可能等于2,也有可能等于0。在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。如果人的力是向相同的方向使,那么可能会产生比总和还大的力,但如果是向不同的方向使力,那可能还不如一个人的力量大。这是物理学上很简单的现象,力的相互作用求合力的问题。多力相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。所以,力不是越多越好,而是向一处使的力越大越好。人不在多,在精。只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。