其实,我们前面提到某国内手机厂商的一些做法,与乔布斯有异曲同工之妙。比如,厂家同样深深地懂得用户需要使用一部质量出色的智能手机,然而在当时的市场上,智能手机并不缺乏,但是普遍价格较高。在这种情况下,产品经理就要洞悉用户的经济承受能力,这也是构成用户有效需求的一个重要组成部分。
我们知道,但凡提起厂家手机,总会给人留下“性价比高”这样的印象,这便是该厂把握用户需求,而且生产出能让广大用户买得起的手机,从而获得市场成功的一个重要的秘密所在。
最后,对于产品经理来说,挖掘用户需求一定不是单纯地、浅层次地了解用户“需要什么”,而是深入用户的内心去挖掘用户的需求,必要时将自己换位思考为用户去自我挖掘;同时,产品经理还要确保自己的产品让目标用户群体买得起,从而让产品接地气。这是需要产品经理认真揣摩的。
马斯洛需求层次理论
在现实生活中,我们会发现人们有着各色各样的需求,围绕这些需求,形成了相应的、形形色色的产品与市场。总的来说,在人们的需求体系之中,除了常见的“衣食住行”需求,还有其他品类繁多的需求,很多企业便是针对这些需求开展经营的。比如,有些人有骑马锻炼的需求,于是一些马术馆应运而生;有些人有出国旅游的需求,于是一些经营跨境游业务的旅行社繁荣起来等。