温馨提示
接电话时如果环境嘈杂，应礼貌地与对方商量另约时间，或者请对方允许自己找一个安静的地点再接电话。
打电话时应尽量到安静的场所。
如果环境嘈杂，应避免长时间大声重复问话或猜测对方的意图。
拨打电话要选择时间
打电话不选择时间，坏处多多。
别人正在午休，你打电话必然会让对方休息不好，如果再加上你的电话无关紧要，可打可不打，更会让对方生气；别人正在开会，你打电话必然令对方无法招架，如果再加上你喋喋不休，会无端让对方难堪；别人正在专心工作，你打电话必然影响其状态，如果再加上你倾诉痛苦，对方说不定必须加班才能做完他的工作。
温馨提示
上午8点前、11点以后不宜打电话。
中午、下午2点前和5点以后不宜打电话。
晚上8点以后不宜打电话，深夜更不宜打电话。
打电话时要用问候语
打电话不用问候语是相当不礼貌的。
给长辈和领导打电话不用问候语，对方会觉得你对其“有看法”；给亲朋好友打电话不用问候语，对方会觉得你对其感情淡漠；给客户打电话不用问候语，对方会觉得你不具备专业水准。给任何人打电话不用问候语，对方都会感到突兀，会打消对方与你沟通的积极性，甚至让对方不愿意再与你交谈。
